羊城中心医院。
楚月和陆奈带着两个员工，一起来到受害者所在的病房。
几人一起进入一个高级病房内，里面的情形，几人在开门的瞬间，都被惊到了。
视频中虽然看到被打的倒地不起，但几人也没想到会严重到这种程度。
眼前是一个浑身缠满绷带如同木乃伊一样的男子，躺在病床上，可以看出被机器人打的不轻。
听到几人开门的动静，原本睡着的男子眼睛睁开，奇怪的看向几人，没有一个是自己认识的。
“陈先生，我们是星河科技的，想来和你了解下事情的原委，方便详细说说事情发生的经过吗？”
“星河科技的？不方便！”听到是自己购买机器人的厂家，男子态度变得很差。
“亏我还那么信任你们，就因为买了你们的机器人，竟然害我被打成这样，说吧，你们准备怎么赔偿我？”
“放心，赔偿，我们肯定按最高规格赔偿，不过在这之前我们想要了解下事情发生的经过，这对我们分析事故原因非常重要，如果您愿意配合我们，我们会给你额外的奖金。”楚月安慰道。
“哼，你们知道我受了多大的伤害吗？
要不是邻居发现了，强制给机器人断电，我差点就被它打死了！”男子愤愤不平怒斥。
一旁的陆奈解释：“陈先生，我完全能理解您现在的情绪和不满。
我们星河科技一直致力于提供最安全、最智能的机器人产品，这次的事件显然违背了我们的初衷和承诺。
我们非常重视，已经成立了专项调查组，誓要查明真相，给您一个满意的答复。”
他微微一顿，目光中透露出坚定与诚意：“关于赔偿，我们不仅仅会按照法律规定给予您应得的补偿，更希望通过这次深入的了解，找到问题所在，从根本上改进我们的产品，避免未来再有类似的悲剧发生。
这不仅仅是对您的负责，也是对我们所有客户的承诺。”
楚月也适时补充：“陈先生，我们真的很希望能听到您的声音，了解每一个细节。这样，我们才能确保不仅解决您个人的问题，更能为整个行业树立一个更高的安全标准。
请您相信，我们与您是站在同一边的。”
两个随行的员工也轻轻点头，表示支持，并准备好了录音笔和笔记本，准备详细记录陈先生的叙述。
病房内的气氛逐渐缓和，陈先生看着眼前这群人认真的模样，似乎感受到了一丝诚意。他叹了口气，缓缓说道：“好吧，既然你们这么坚持，我就说说吧。
那天我下班回家，按惯例让机器人准备晚餐。
结果不知怎的，它突然失控，开始攻击我。我试图关闭它，但根本来不及，就被打倒在地。幸好邻居听到动静报了警，我才得救。”
说到这里，男子的眼神中闪过一丝后怕：“我真的没想到，一个本该服务人类的机器人，会变成这样。
我希望你们能给我一个合理的解释，还有，保证这样的事情不会再发生。”
陆奈和楚月没有从他的话中听出什么有用的信息。
“陈先生，你的机器人最近有什么其他异常吗，或者有没有接触过什么奇怪的人，或者对它做过什么操作？”
楚月试图通过引导他回想从细节中，找出导致机器人失控的可能原因。
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