顾晴天和谭师傅聊着，这时突然从楼下传来了吵架的声音。顾晴天一下跑到了楼梯口往下看看究竟是怎么回事。她好像听到陶艳的声音，又好像是张灵儿的声音，还有哭声。顾晴天把咖啡杯扔进垃圾桶后跑下了楼，是陶艳和张灵儿在二楼吵架。
张灵儿边哭边说：“我没用，就是没用，怎么我洗个手还要受你约束么，你是店助，可你也不能管我洗手啊。”
陶艳：“我不是管你洗手，是不让你用洗手液洗抹布，店里有清洁剂，洗衣粉，都可以洗抹布，你干嘛用洗手液，洗手液放在客人洗手池边是给客人用的，员工就是不能用。”
张灵儿：“员工不能用，也没见大家少用啊？怎么我用了就不行？”
陶艳：“洗手可以，但是不能洗抹布，你用洗手液洗抹布就是不对。我说你怎么了，不对么？”
张灵儿：“我没有，我说了我没有用洗手液洗抹布，我是洗手好么，你就是从卫生间出来，你看见全过程了么，你这就是找我的事儿。”
陶艳：“咱们可以查监控。”
张灵儿：“查就查，谁怕谁。”
顾晴天好像是听出个大概来了，只见张灵儿气的身体直哆嗦，还一直哭。陶艳转身走去查监控。这时店长白景文走过来问张灵儿怎么回事。
张灵儿抽泣着说：“我用抹布擦桌子，桌子上都是油，菜汁，蹭了我满手油，我到一楼洗手池洗手，挤了点旁边的洗手液，我看手上的泡沫蛮多的，就想别浪费了，顺便把抹布涮一下，谁知道，这时陶艳就从后边卫生间出来，说我用洗手液洗抹布，我真的不是故意用洗手液洗抹布的，我只是顺便涮了一下而已，就是个洗手液，我用了怎么着，还至于她陶艳说我一顿么。”
白店长安慰着张灵儿说：“好了，别哭了，以后注意一下就好了，洗抹布用专用的洗洁剂，如果用客用的水池洗手，就不要带抹布过去，这让客人看到也不好不是么？好了，别哭了。”
张灵儿：“我也知道，而开始我就不是故意的吗，她陶艳就是找事，就那么挤点洗手液至于小题大做的么？”
白店长：“行啦，我会说她，别哭了，大家都散了吧。”
顾晴天把张灵儿拉到一边安慰她，这时陶艳走过来说：“我查监控了，就是你用洗手液洗抹布了，还不承认。”
张灵儿被气的捂着胸口说：“我说你真是贱，我都说我没有用，是不是故意的，我自己不清楚么？我真是懒得跟你在这里争辩。我都说了，我是先洗手，后再洗的抹布，怎么你瞎么，看了监控还不依不饶的，你是不是就想找事儿啊，太闲了？”
这时白店长走过来：“行了，张灵儿，让客人看见，什么样子，陶艳你过来。”
陶艳也很生气的样子走到白店长面前。
白店长说：“行了，不就是一点洗手液么，至于小题大做么。你再这样，我可真认为你是故意找张灵儿的麻烦了。你是店长助理，是，我是让你负责的事情太多，但是这点小事，你就不依不饶的，你还怎么管理其他员工，会让其他员工怎么看你，说你仗着是店助，就管东管西？做事要有分寸，不要把私人情绪带到工作上来，知道么？”
陶艳低声的回答：“知道了，店长，我会注意的。”
白店长：“和张灵儿好好说，别再让我看到类似的事情发生在店里，影响客人。”
陶艳：“知道了，对不起，店长。”
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